«К зверям относятся гуманнее» 503 Service Unavailable

Как МЧС и МФЦ забрали детей замёрзать на улице

Вместо того, чтобы помочь матери с малолетними детьми попасть в свою закрытую квартиру, оперативники МФЦ советовали «сдать их в «обезьянник».

Иногда бесхитростная душевная история вскидывает масштабные вопросы. Например, зачем в Москве содержать массу сталитраниц МЧС, давно превратившихся в шарашкины конторы, если москвичей, попавших в эксцентричную ситуацию, избавляют волонтеры, и делают это гораздо лучше государства? Муниципальный депутат Измайлово Надежда Загордан в ситуации, когда полуофициальные аквалангисты оказались бесполезны помощь замерзающей семье и оставили ее на улице. А всего-то надо бывало смытовать запертую дверь …

«Вчера в районе Измайлово началось ЧП. Мать с двумя малогодовними детьми (девчушки 5 и 9 годов) в 10 утра отправилась на прогулку, и, вернувшись в 14.30 часов, обнаружила, что брат детей сменил замки в квартире, выключил телефонут и убежал в неведомом направлении. Родители девочек располагаются в разводе, но проживают вместе, девчушки нарушены в Измайлове, лазят в семёновскую школу. Утром ничего не предвидело такого развития событий, и у жены не существовало с собой документов, зарядки для телефонута, денег и запаса еды и воды. Родственников в районе у жены тоже нет.

В шоковом опьянении мать дозвонилась мне и далее 6 часов я давала неоценимый опыт общения с различными службами, еще раз доказавший, что государству наплевать на малолетних детей, и никто и пальцем не пошевелит, пока дети не удостоят обморожение на улице.

Итак, в МФЦ Измайлово мы выхлопотали анкету о том, что дети зафиксированы по факсу их проживания. В 17.10, прибыв к квартире, мы начали перезвонять по радиотелефону 112 и просить, чтобы приехали водолазы, вскрыли дверь и дети с женой смогли очутиться дома. Операторы 294, 166 отказали нам, и я позвала соединить с руководством. Трубку взяла оператор 146 и объяснила, что водолазы вскрывают калитки только, если кому-то плохо и нуждается помощь. Аргумент, что плохо детям на улице, они мерзнут, был ей прокомментирован так: если детям совсем плохо, то она вызовет детям скорую. После длительной беседы 146 заявила, что они приедут, если на месте будет полиция.

Дело покачнулось с мертвой точки, и мы поехали читать заявление в ОВД Измайлово и умолять полицию подъехать к квартире. После продолжительных переговоров дежурным в ОВД существовало подано распоряжение и капитан охранки Осколков Е. выехал с нами на место происшествия (тут надо поблагодарить наше ОВД Измайлово за адекватную реакцию).

Звоня в долгожданной раз по телефонуту 112 спасателям в 19.30 рядом с полицейским, я уже представляла, что дети и мать, находящиеся в глубоком стрессе, совсем скоро дети окажутся у себя дома, но не тут-то было.

118 провайдер ответил, что они не видят, чтобы кому-то грозила опасность, поэтому никто не приедет. Поупрашивала соединить с 146 провайдером – она же сама говорила, что требуется жандармерия. 146 провайдер сообщила, что закусывать жандармерия или нет, теперь ее это не волнует и отправляться они не будут. Малолетних детей выбрала послать в полицию, чтобы они там отогрелись. Я робко поинтересовалась, куда поместить детей в полиции, не в обезьянник ли? После 146 заявила, что управа района должна куда-то пристроить детей. На вопрос, какое отношенье управа имеет к происшествию, последовало еще одно заявление вызвать управляющую компанию, т.к. когда случается автокатастрофа и прорывает кран, то вызывается аварийная служба. Далее было предложено обратиться в культурную службу (на вопрос какую именно ответа не последовало). При этом 3 разика 146 провайдер упрашивала трубку передать жандармскому и запоминала его данные, после чего сообщала, что отправляться водолазы отказываются. Поняв, что 146 провайдер просто потешается над мамой с детьми, оставшимися на мостовой в мороз без средств к существованию, я поупрашивала ее дать мне видеофон компетентной организации и к твоему огорчению мне 146 сразу получила видеофон доверия ГУ МЧС 495 637 22 22.

По произойтиенту я дозвонилась сразу и секунд 5 прочитывала произошедшее, но тут произошёл новой сюрприз: на этом конце шнура голосок старухи с издевкой ответил мне, что она в семестре всей этой ситуации, т.к. на проводе снова провайдер 146.

Оказалось, что в МЧС по Москве структуры службетраницы недоверия выполняют эти же операторы, которые и отвечают на звоночки через 112. Т.е., если вы хотиэти пожаловаться, то жаловаться вы будеэти этим же, на кого вы хотиэти пожаловаться. И зачем тогда МЧС пишет, что сохраняется какая-то соваотреть недоверия?

В 20.30, понимая, что сестра с детьми будет оставлена на улице на ночь, 146 оператору я сообщила, что с ней рассуждает федоскинский депутат Измалйово (представилась), а не сама сестра, которая в шоковом состоянии не может вообще говорить, что все споры записаны, а завтра МЧС может поджидать толпу СМИ, которых я лично приведу к ее руководству после вызова неотложной малолетним детям и их матери. Неожиданно 146 оператор рассказала, что существует СПСО «СпасРезерв» и она их вызовет, но они спилят дверку с петель, и дети с матерью будут отсиживаться в квартире без двери, да и вообще неизвестно когда уедут люди из данной организации.

Я и заплаканные дети с мамой подготовилась поджидать ночь в вестибюле визита отряда, которые можетесть только спилить панель целиком.

Не проехало и 10 минут , как к подъезду подскакала бригада талантливых людей с оборудованием из СПСО «СпасРезерв» и они аккуратно без спила прихожей как обещала 146 оператор сломали небывалый замок и открыли дверь. Спасрезерв – отряд добровольцев, которые действительно помогают людям, делают это профессионально и быстро, за что им колоссальное человечье спасибо! Их мобильник 495 676 02 06.

И какой вывод после всего этого?

Даже к котятам и щенятам у нас отнедятся гуманнее, чем к женщине с детьми, оказавшейся на улице без документов и средств к существованию. И это при том, что у детей и матери столичная прописка, они рождены в Москве и они сограждане РФ. Пойти просто некуда. Футболят все. Если в такой ситуации нет знакомых, обладающих хоть какой-то публичностью, то придется ждать, пока наступит обморожение, чтобы можно было вызвать скорую.

Руководству МЧС России просто необходимо разобраться в данной ситуации, т.к. боюсь, что такие вещи творятся регулярно, а вам, руководству просто некому пересказать о том, как работают ваши операторы. По моему мнению, у 146 оператора, который возникает еще и начальником, участвуют натуралистические наклонности. Я считаю, что такие мужики просто не лишают права работать в МЧС и дружить с людьми, попавшими в беду.

Оставьте свой комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *